Dans le cadre de la Garantie satisfait ou remboursé :
Si vous ne trouviez pas satisfaction Xantis s’engage à vous échanger ou vous rembourser tout produit même entamé. Vous disposez de 30 jours suivant la réception pour retourner les produits à vos frais. Ces derniers peuvent varier entre 7 et 11€ en fonction du poids du colis (exemple de prix pour colis de 75g à 5kg). Cette satisfaction garantie est valable sur tous les produits hors promotions -50% et s’applique dans la limite d’une utilisation conforme aux recommandations.
Si le produit est renvoyé du fait de notre responsabilité :
Contactez-nous par téléphone au 05 53 22 83 44 ou par email à gestion@xantis.fr pour nous informer de votre volonté de retour. Nous nous engageons à vous envoyer une étiquette retour à nos frais par courrier qui sera à coller sur le colis et à déposer à la poste dont vous dépendez. Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, sans avoir été ouvert et en parfait état, dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre colis.
Nous nous engageons alors à vous échanger ou rembourser le produit concerné dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis.
Le renvoi des colis s'effectuera à l'adresse suivante : XANTIS L'ESPRIT SAIN - 7 bis avenue Paul Langevin - 24150 LALINDE.
Annulation ou report de Retraite GLOBALDETOX Xantis :
En cas d'annulation de votre part le montant versé pour la réservation de 100 € ne vous sera pas remboursé mais pourra être conservé pour une autre retraite.