Date de mise à jour : 17/06/2025
La présente politique de confidentialité décrit comment la société L'Esprit Sain, exploitante de la marque Xantis, collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous confiez via le site internet https://www.xantis.fr.
1. Responsable du traitement
Les données sont collectées par :
SARL L'Esprit Sain
Adresse : 7bis avenue Paul Langevin, 24150 Lalinde
SIRET : 88048125400014
Email : gestion@xantis.fr
2. Données collectées
Nous collectons notamment :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone (si renseigné)
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Adresse postale (lors de la commande)
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Historique de commandes
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Produits consultés ou ajoutés au panier
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Informations de navigation via cookies
3. Finalités de la collecte
Les données sont traitées pour :
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La gestion des commandes, paiements, livraisons
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L’envoi d’emails transactionnels (confirmation, suivi de commande, factures)
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L’envoi d’emails marketing (newsletters, conseils, offres)
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La relation client et le support
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La collecte d’avis clients
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L’analyse statistique et l’amélioration du site
4. Base légale du traitement
Selon les cas :
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L’exécution du contrat (commande)
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Le consentement explicite (inscription newsletter)
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L’intérêt légitime (amélioration du service, relance panier)
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Les obligations légales (comptabilité)
5. Durée de conservation
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Données liées à une commande : 10 ans (obligation comptable)
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Données liées à une inscription newsletter : 3 ans après le dernier contact
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Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum
6. Partage des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires :
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Hébergeur web (Ecomiz / OVH / autre)
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Plateforme emailing : SendGrid (emails transactionnels), GoHighLevel (emails marketing)
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Outils d’analyse : Google Analytics, Facebook Pixel
-
Transporteurs : [Colissimo, Chronopost, etc.]
-
Plateforme de paiement : [Stripe, PayPlug, autre]
Ces prestataires sont soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
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Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité
-
Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez : gestion@xantis.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
9. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins :
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De fonctionnement (panier, session client)
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D’analyse de navigation
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De remarketing publicitaire (Meta, Google)
Vous pouvez paramétrer les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.
10. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr